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Gesetzliche Anbieterkennung:

Helmut Hagena

yatow 
Südstr. 23
40721 Hilden
Deutschland
Telefon: 02103-9608881
Telefax: 02103-9608882
E-Mail: yatow@gmx.de
USt-IdNr.: DE258905060
WEEE Nr. DE: 33738166

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr
.

Wir sind Mitglied der Initiative "FairCommerce".
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.fair-commerce.de.


Umsetzung: moondesign - webdesign & it-services


yatow möchte Sie als Kunden nicht nur gewinnen sondern langfristig zufriedenstellen

yatow – Firmenziele
yatow hat sich zum Ziel gesetzt nicht nur günstige Produkte zu verkaufen 
sondern einen Service zu bieten der Ihnen auch nach dem Kauf alles gewährleistet 
was sie für erforderlich halten.


Rechnung, Garantie, Einsendung
 Sie erhalten für alle Artikel eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und eine 2-jährige Garantie (Sofortaustausch bei Garantiemängeln solange die Geräte im Programm sind, ansonsten Lieferung eines gleichwertigen oder besseren Ersatzgerätes, also kein lästiges Warten auf langwierige Reparaturen beim Hersteller). Einsendung von Geräten im Garantiefall innerhalb der ersten zwölf Monate nur in der unbeschädigten Originalverpackung, dabei muss die Seriennummer des Gerätes mit der Seriennummer auf der Verpackung übereinstimmen. Grundsätzlich erfolgt die Rücksendung immer an die Adresse in Hilden.

Information zu den Produkten
Bei den gelieferten Waren handelt es sich u.a. um Geräte aus der USA/Kanada/Taiwan/China. Sie werden in der Regel so ausgeliefert (passende Kabel, bzw. Spannungswandler), dass sie sofort einsetzbar sind. Ansonsten sind in der Beschreibung Hinweise über den Lieferumfang enthalten. 

Kontoverbindung
Die Kontoverbindung lautet:
Inhaber:  Helmut Hagena - yatow
Commerzbank Düsseldorf
IBAN: DE52300400000680547700
Swift-BIC: COBADEFFXXX

Abholung
Abholung ist leider nicht möglich, da kein Ladenlokal vorhanden ist und die Waren nur verschickt werden.

Öffnungs- und Supportzeiten                                                                        
Sie erreichen die Fa. yatow grundsätzlich von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr. Sollte die Erreichbarkeit nicht gegeben sein können Sie eine Nachricht mit FESTNETZNUMMER auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, wir rufen Sie dann zurück. Technischen Support erhalten Sie von Montag bis Freitag in der Zeit 10 bis 18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten senden Sie bitte eine mail mit der Beschreibung des Problems und Ihrer Festnetztelefonnummer an yatow@gmx.de. Soweit möglich wird die mail so kurzfristig wie möglich beantwortet oder es erfolgt ein Rückruf.